MODELO DE UN ARTÍCULO CIENTÍFICO

EL ARTÍCULO CIENTÍFICO

MODELO DE UN ARTÍCULO CIENTÍFICO

HACIA UNA POLÍTICA DE ECOTURISMO SOSTENIBLE PARA EL DEPARTAMENTO NORTE DE SANTANDER, COLOMBIA

TOWARDS SUSTAINABLE ECO-TOURISM POLICY FOR THE DEPARTMENT NORTE DE SANTANDER, COLOMBIA

      Por: Jorge Enrique Maldonado Pinto, Ph.D. en Educación, Par Académico, Par Evaluador de COLCIENCIAS,

 Par Evaluador del Ministerio de las Tics y Par Evaluador de la Universidad Nacional de Colombia,

Director de Investigaciones de la CUN, Norte de Santander,

Director de varios semilleros de investigación.

Delegado ante la Red COLSI.

Resumen

Las fuerzas vivas del departamento Norte de Santander representadas por las comunidades, las organizaciones sociales, las asociaciones representativas de personas que les duele la región y algún que uno u otro sector político siempre se han preocupado por desarrollar el turismo ecológico sostenible, conservando y enriqueciendo los recursos naturales del departamento, lleno de cuencas hidrográficas en abundancia como en los municipios de Herrán, Pamplonita, Cácota, Silos, Mutiscua, Cáchira, Villacaro, Lourdes, Abrego, El Tarra, Ocaña, El Carmen, entre otros y con abundancia de ríos y quebradas como los municipios de Bochalema, Salazar y el Zulia. De hermosos paisajes y de agrestes campos y malformaciones geomorfológicas se encuentra la Playa Belén, lugar encantador donde se halla los mal llamados estoraques  Los estoraques, realmente, no existen. Los verdaderos estoraques eran los árboles que mucho tiempo atrás sombreaban con sus hojas blancas esta tierra arenosa, y de allí provino el nombre equívoco con el que se conoce hoy a estas “deformaciones de la tierra”, como se les llama vulgarmente. Las riquezas naturales a estos campos, se pierden en un olvido impertinente de sus dirigentes. La explotación turística a través de senderos ecológicos, parques temáticos, ferias artesanales y gastronómicas con una infraestructura hotelera acorde a la preciosidad de sus paisajes, bajo una política pública de desarrollo sostenible harían del departamento Norte de Santander, el atractivo turístico por excelencia del país, compitiendo con destinos como el Eje Cafetero, Boyacá y el Amazonas.

Palabras claves: turismo ecológico; destinos turísticos; desarrollo económico sostenible; Norte de Santander, Colombia.

Abstract:

The forces of the Norte de Santander department represented by communities, social organizations, associations representing people who the region hurts and some one or another political sector have always been concerned to develop sustainable ecotourism, conserving and enriching natural resources department, full watershed aplenty in the municipalities of Herrán, Pamplonita Cácota, Silos, Mutiscua, Cáchira, Villacaro, Lourdes, Abrego, El Tarra, Ocaña, El Carmen, among others, and with an abundance of rivers and broken as the municipalities of Bochalema, Salazar and Zulia. Beautiful scenery and wild fields and geomorphological malformations are Playa Bethlehem, charming place is the so-called Estoraques, and really Estoraques not exist. True Estoraques trees were long ago shaded with white sheets this sandy soil, and from there came the misleading name that is known today these "deformations of the earth," as it is commonly called. Natural resources to these fields are lost in oblivion impertinent their leaders. The tourist exploitation through nature trails, theme parks, craft and food fairs receive adequate hotel infrastructure to the preciousness of its landscapes, under a public policy of sustainable development would North Santander department, the tourist attraction par excellence of the country, competing with destinations like the coffee, Boyacá and Amazon.

Keywords: ecotourism, touristic destinations, sustainable economic development, Norte de Santander, Colombia.

Introducción:

Se entiende por ecoturismo sostenible al propósito de la industria de mitigar al máximo la contaminación ambiental y la afectación a la cultura local con los destinos turísticos,  generando a su vez, ingresos u empleo para esta población. Para Cevallos L. (1983). “El ecoturismo es aquella modalidad del turismo que consiste en viajar a áreas naturales relativamente sin perturbar con el objeto específico de admirar, disfrutar y estudiar su paisaje, su flora y su fauna silvestres, así como las manifestaciones culturales (tanto presentes como pasadas) que allí puedan encontrarse. En estos términos, el ecoturismo implica un enfoque científico, estético o filosófico, sin que ello signifique que el ecoturista deba ser un científico, un artista o un filósofo profesional. Lo relevante aquí es que la persona que practica el ecoturismo tiene la oportunidad de estar inmersa en la Naturaleza de manera muy distinta a la que usualmente se presenta en la vida urbana cotidiana. Dicha persona a la larga adquirirá una conciencia y un conocimiento del medio ambiente natural (y, por extensión, del cultural), convirtiéndose así en alguien genuinamente involucrado en los temas conservacionistas" (Cevallos, http://www.planeta.com).

Conocidos estos conceptos tan claros y precisos, las autoridades del Departamento Norte de Santander en el sector turístico deberían proponer políticas públicas que impulsarán esta actividad. Las políticas públicas son una serie de orientaciones que el Estado a través de sus dignatarios establece para estipular y arremeter acciones pertinentes de acuerdo a su enfoque político para conseguir los objetivos en el orden social. Estos planes y programas incluyen proyectos específicos a realizarse a mediano y a largo plazo en provisión de servicios, educación, salud, turismo e inversión. Estos planes y programas, dentro de un desarrollo sostenible, deben generar impactos en:

·         modificaciones significativas en la calidad de vida de la población, según (Castro G., y Cháves P., 1994, pág. 16). En las áreas de salubridad de las comunidades, empleo, educación, vivienda, cultura y servicios básicos.

·         En la conservación y el uso óptimo de los recursos ambientales como un elemento fundamental del desarrollo turístico manteniendo los procesos ecológicos esenciales y ayudando a conservar la diversidad biológica.

·         En las actividades económicas a largo plazo, creando oportunidades de trabajo  y obtención de ingresos y servicios para las comunidades adyacentes.

·         En la contribución a la etapa del post-conflicto generando oportunidades para los reinsertados.

·         En el patrimonio natural como referente de identidad regional, como las costumbres, los valores, la gastronomía, las artesanías, la música, el folclor, los paisajes, flora y fauna y demás expresiones de tipo cultural y ambiental.

MATERIALES Y MÉTODOS

Hacia la construcción de una política pública

Por política pública se entiende a todo un proceso integrador de decisiones, acciones, acuerdos e instrumentos, adelantados  por autoridades del estado, con la participación eventual de particulares, con el objeto de prevenir o solucionar una realidad definida como incierta o sin resolver ya sea nacional, departamental  o regional. Para Velásquez, R. (2009), la política pública es un proceso integrador de decisiones, acciones, inacciones, acuerdos e instrumentos, adelantado por autoridades públicas con la participación eventual de los particulares, y encaminado a solucionar o prevenir una situación definida como problemática. La política pública hace parte de un ambiente determinado del cual se nutre y al cual pretende modificar o mantener. Según Aguilar C. (2003) son cursos de acción que sigue un actor o un conjunto de actores al tratar un problema o asunto de interés. El concepto de políticas presta atención a lo que de hecho se efectúa y lleva a cabo, más que a lo que se propone y quiere. Las políticas se conforman mediante un concepto de decisión y la elección de alternativas, Para construir una nueva política pública se requiere los siguientes pasos:

1.    Definición del problema.

2.    Búsqueda de la información.

3.    Opciones.

4.    Selección de las opciones más apropiadas.

5.    Descripción de la problemática.

6.    Presupuesto.

7.    Propuesta de la política pública.

8.    Control de la implementación de la política pública (Indicadores de gestión).

9.    Estrategias de participación de la comunidad en la implementación de la política.

RESULTADOS:

·        

       Definición del problema: es visualizar el problema, identificarlo plenamente, en el caso de la construcción de una política pública para el departamento Norte de Santander con relación a un ecoturismo sostenible, es el aprovechamiento de una oportunidad para la región; pues esta debe generar ingresos, creando oportunidades de trabajo  y obtención de ingresos y servicios para las comunidades adyacentes; debe generar modificaciones significativas en la calidad de vida de la población; conservar los recursos ambientales como un elemento fundamental del desarrollo turístico manteniendo los procesos ecológicos esenciales y ayudando a conservar la diversidad biológica; además de contribuir a la etapa del post-conflicto generando oportunidades para los reinsertados.

·         Búsqueda de la información: para nadie es un secreto, que las personas con la suficiente información, están en la posibilidad, de generar nueva información o por lo menos, defenderse de los cambios o visiones diferentes de la realidad. Por esta razón, es importante, revisar toda la información que se encuentre en la red, por ejemplo en google libros, google académico, bibme, redalyc, YouTube entre otros. Y con esta información, tener una visión más amplia de la realidad.

·   Opciones: por opciones se entiende a la posibilidad de poder elegir entre dos o más situaciones u objetos. Según la Real Academia de la Lengua española significa: “derecho de elegir entre dos a más cosas”. Según lo anterior, las opciones para elegir pueden ser varias. En el caso del ecoturismo sostenible puede relacionarse con los siguientes proyectos, por ejemplo:

1.    construcción de un macro-proyecto de inversión en un parque temático ambiental de observación de la diversidad de la flora, de la fauna, de los minerales a través de senderos ecológicos, de cierta región adyacente  a la ciudad de Cúcuta, como el Cerro Tasajero, como lo ya lo hay en Bucaramanga con el Cañón del Chicamocha y el Cerro del Santísimo.

2.    Un parque temático con la historia de la explotación del carbón y otros minerales.

3.    La creación de un parque zoológico con animales de la región  o de regiones vecinas como: el faro, el chigüiro, el  oso de anteojos del parque natural El Tamá, ubicado entre los municipios de Toledo y Herrán, el mico tití, el tigrillo o pequeño gato manchado, entre otros.

4.    Turismo de salud con la atención en aguas termales de los municipios de Bochalema, en la vía de Cúcuta a Pamplona, en el Kilómetro 34 en el Raizón y el Azufral, pero con excelente infraestructura hotelera, de restaurante, jacuzzi, turco y sauna.

5.    Senderos ecológicos pero con servicios de restaurante, bebidas y de pozos para bañarse en los municipios con cuencas hidrográficas como Herrán, Pamplonita, Cácota, Silos, Mutiscua, Cáchira, Villacaro, Lourdes, Abrego, El Tarra, Ocaña, El Carmen, Bochalema, Salazar, Durania y el Zulia entre otros

6.    Dotar de mayor infraestructura turística y de servicios a la Playa de Belén para admirar los atractivos naturales de deformaciones de tierra mal llamados estoraques.

7.    Mejoramiento de las vías secundarias y terciarias del departamento Norte de Santander para facilitar el acceso a los turistas a estos municipios.

8.    Organización de eventos, con fechas fijas en el año, que atraigan turistas como:

Festival Internacional de la Frontera.

      Feria gastronómica de platos típicos de la región.

      Concurso de conjuntos y de danzas típicas.

      Feria de artesanías campesinas.

      Feria de la Moda (Confecciones).

      Feria del Calzado de la Frontera.

      Feria de la Industria de la Madera y afines.

      Feria de la Marroquinería y de Cuero.

      Feria de la Tecnología y la Innovación.

      Festival de Teatro, de Cuenteros y Artes Plásticas.

     9.  Restauración y embellecimiento de los monumentos nacionales.

    10. La creación de un Parque Tecnológico y de Innovación.

    11. Organización de la promoción turística del departamento financiado      

          por el Ministerio de Comercio, Industria y turismo de Colombia.

·         Selección de la opción más apropiada.

Puede escogerse cuatro o más opciones de las enunciadas anteriormente para construir una política pública en ecoturismo sostenible que contribuya a mejorar las condiciones de vida de estos municipios y además genere ingresos para el departamento.

·         Descripción de la problemática.

El Departamento Norte de Santander es una región que queda en la frontera nororiental con la República Bolivariana de Venezuela la cual ha venido siendo afectada por los cambios cíclicos de la economía, la política y la moneda venezolana, Su trasegar económico se fundamenta en una dependencia casi que absoluta de los negocios comerciales con el vecino país; ante la situación actual del cierre de frontera de la República Bolivariana de Venezuela, sus ventas comerciales se han visto afectadas considerablemente, la comunidad norte-santandereana no tiene vocación industrial, esta es una de las razones para que su economía solo se fundamente en el comercio y en la venta de servicios. Ante esta situación crítica las fuerzas vivas del departamento como de sus dirigentes están preocupadas por fomentar el turismo regional. El ecoturismo sostenible es una buena respuesta ante esta necesidad sentida,

·         Presupuesto.

Sin dinero, nada se puede hacer; hay que jalonar recursos como los de las regalías, inversiones departamentales, destinar un porcentaje de las estampillas que se cobran a diferentes comunidades para el turismo regional, donaciones de ONG internacionales, un nuevo impuesto turístico que se podría cobrar a los propietarios de albergues y posadas turísticas municipales, entre otros.

Un modelo de presupuesto podría ser así:

CUADRO 1.

MODELO DE PRESUPUESTO

(en pesos colombianos)

Código	Descripción	Ingresos	Egresos
4001	Ingresos Propios	$
40011	Donaciones
40012	Financiamiento Bancos
40013	Ingresos por regalías
	Ingresos por estampillas
	Ingresos por Ventas
	Otros Ingresos
	Total de Ingresos	$
3001	Egresos		$
30011	Gastos Operativos
30012	Gastos Generales y Administrativos
30013	Gastos Financieros Bancos
	Inversiones
	Otros Gastos
	Total de Egresos		$

Fuente: autor.

·         Propuesta de la política pública.

La ciudad de San José de Cúcuta, departamento Norte de Santander de la república de Colombia, ha venido resistiendo irrupciones o acontecimientos impetuosos no planificados debido a los fenómenos sociales, económicos, políticos de dependencia económica y comercial muy marcada con el país vecino de la República Bolivariana de Venezuela. Esta dependencia que nos contrastó por muchos años se ha venido acentuando por el cierre de la frontera. Ya es tiempo, que la ciudad tenga políticas públicas muy bien definidas que marquen un futuro más esplendoroso y sustentable, que nos permitan mirar hacia otros estadios más exitosos, de menos riesgo y estables.

Afortunadamente, la ciudad a pesar de las dificultades que ha sobrellevado por varios períodos de años, no se ha visto abocada a procesos fuertes y delicados de movilización social gestados para exigir el reconocimiento y respeto de la diferencia y al pluralismo, sin embargo, ha habido manifestaciones de desplazados del Catatumbo, movimiento de ollas comunitarias, problemas de deportados por el cierre de frontera, atiborrando a la ciudad de mendicidad y de inseguridad ciudadana, conflictos que de no ponérsele la atención necesaria por parte de las autoridades gubernamentales, pueden desembocarse en un estallido social de grandes proporciones. Por el lado de los sectores productivos se han visto afectados considerablemente llegando a cerrar negocios y a la emigración de ciudadanos hacia el interior del país en búsqueda de nuevas oportunidades, creciendo los índices de desempleo. Según el DANE, tomado del Diario La Opinión de circulación regional, entre febrero y abril de este año, la capital norte-santandereana alcanzó un nivel de desocupación de 16,1%, registrando una baja de 0,8 puntos porcentuales con relación a igual trimestre de 2014. A pesar de esa leve reducción en la cifra, la ciudad tiene una de las tasas más altas del país, ocupando el tercer lugar dentro de los índices de desempleo más altos del país después de los municipios de Armenia (Quindío) y Quibdó (capital del Departamento del Chocó, Costa Pacífica).

En total, según el DANE (Departamento Nacional de Estadística), la ciudad  de San José de Cúcuta, tiene 67.780 desocupados y 347.492 ocupados. Es precisó entender que del total de personas registradas con trabajo, se estima que más del 70% lo hacen de manera informal, es decir, sin contratos laborales conforme a los parámetros legales. Recuperado del Diario la Opinión, sábado 30 del 2015, http://www.laopinion.com.co/econom/c-cuta-y-el-rea-metropolitana-entre-las-de-mayor-desempleo-92380#ATHS

Por esta razón es importante la participación de la comunidad y de las entidades más representativas de la ciudad sentarse a la mesa a dialogar sobre la necesidad de construir políticas públicas que contribuyan a desarrollar de manera sustentable la economía de la región. El actual Gobernador del Departamento Norte Santander citó a todos los sectores y subsectores gremiales organizados o no organizados, asociaciones, autoridades públicas, la academia, políticos y demás comunidades a dialogar y a participar en la primera mesa de trabajo para el Desarrollo Económico de la región. De esta reunión, se han identificado estrategias y planes de inversiones para cada uno de los sectores afectados con el objeto de incrementar la productividad y de elevar los índices de competitividad del departamento.

Por lo anterior, no puede dejarse de lado la importancia de la participación social en el desarrollo del ciclo de cada política pública, la cual debe ser transversal a todas las fases o etapas de su ejecución, seguimiento, evaluación y control social. Para tal efecto habrá necesidad de hacerse a todos los escenarios para que se garantice la voz y voto de la sociedad civil en la construcción de las políticas públicas.

La construcción de políticas públicas departamentales se debe abordar teniendo como base algunos elementos orientadores contenidos en los planes de desarrollo y en los enfoques conceptuales en los que estos se han enmarcado y desde el punto de vista práctico, se retoman orientaciones metodológicas de diversos autores y revisado diferentes experiencias en otros escenarios públicos, para realizar análisis y adaptaciones propias que exige la dinámica de este proceso.

Para construir una política pública se hace necesario seguir algunos modelos ya preestablecidos como el basado en Jones (1970), Thoening, J. (1997):

           
Fases del Ciclo:

1. Elaboración de la Agenda pública. (Horizonte del proyecto).

1.1 Marco de Referencia.

1.2 Identificación del problema o de la oportunidad.

1.2 Valoración de los factores críticos.

2. Formulación

2.1 Selección de opciones posibles.

2.2 Decisión de la Política.

3. Adopción de la Decisión

3.1 Elaboración del Plan de Acción.

4. Implementación

4.1 Discusión de diseño de planes, programas, proyectos y servicios.

4.2 Materialización de objetivos y acciones estratégicas.

4.3 Espacios de participación social para promover el modelo de gestión.

4.4 Decisión de planes, programas y proyectos.

5.  Evaluación de la política implementada

5.1 Plan de monitoreo.

5.2 Ruta de seguimiento.

5.3 Indicadores.

5.4 Responsables.

5.5 Recolección de la Información.

5.6 Interpretación y análisis de la información.

5.7 Evaluación del resultado e impacto social, económico y ambiental.

5.8 Elaboración del informe final.

Es importante aclarar algunos conceptos como: planes, programas y proyectos. Se entiende por planes a un conjunto de programas para lograr los objetivos propuestos, para Maldonado, J. (2013) Los planes son intenciones de hacer algo, plasmadas en un documento. El plan debe llevar la estrategia, los objetivos a corto, mediano y a largo plazo, las actividades o tareas a desarrollarse, las metas a conseguir, los recursos utilizados, las actividades o tareas, los recursos utilizados, el tiempo en que se debe ejecutar, el líder o responsable entre otros, también puede llevar adicionalmente, una columna para observaciones (ver matriz al final del párrafo); por programas a un conjunto de proyectos necesarios para el logro de los objetivos y por proyectos a la unidad básica compuesta por un grupo de acciones y actividades concretas interrelacionadas y coordinadas, limitadas en tiempo y espacio en recursos y metas y cuyo fin es materializar los objetivos que se han planteados previamente.

CUADRO 2.

MODELO DE UN PLAN DE ACCIÓN

Estrategias	Objetivo	Actividades	Metas	Recurso	Tiempo	Líder	Índice

Fuente: Maldonado J. (2012, pág. 18).

Control de la implementación de la política pública (indicadores).

Al implementarse una política pública lo más importante es cómo se va a controlar su ejecución, para tal efecto se puede plantear indicadores de medición, por ejemplo:

CUADRO 3.

MODELO DE INDICADORES DE MEDICIÓN DE LA GESTIÓN

Indicadores	Índices	Observaciones
Eficiencia	Productos/costos
Productividad	Productos/insumos
Logro de Objetivos	Resultados intermedios Resultados finales (impactos)	Debe haber claridad sobre causalidad entre productos/resultados
Efectividad	Contribución del producto al resultado final	Complejidad de definir indicadores de impacto.
Costo/Beneficio	Resultados/costos

     

Fuente: autor.

Estrategias de participación de la comunidad en la implementación de la política.

Las estrategias son planes de acción encaminados a lograr los objetivos propuestos, para Maldonado J. (2010), la estrategia es el arte de coordinar acciones y maniobras para lograr los objetivos, pág. 97.

Las estrategias son construidas por el manager, director o gerente en cooperación con su equipo de trabajo directivo.

La participación de la comunidad en la implementación de la política pública a través de estrategias de estudio y análisis de la realidad observada es de vital importancia porque los actores representativos son los que realmente conocen de las problemáticas que azotan una región.

La gobernación de Norte de Santander ha iniciado una serie de reuniones con participación de todos los sectores comunitarios como gobierno, fuerzas militares como el ejército, la policía nacional y otros, la iglesia, organizaciones de cooperación internacional, defensores de Derechos Humanos, la Academia, las Cámaras de Comercio regionales, Asociaciones campesinas, Asociaciones sindicales, Redes de ciudadanos, representantes de juntas de acción comunal; asociaciones civiles, políticos, Alcaldes, Medios de Comunicación y Ongs, para que a través de mesas de trabajo se vislumbren, discutan y analicen temas como: víctimas, paz y posconflicto, seguridad y convivencia ciudadana, vivienda, fuentes hídricas, Tics, vías, infraestructura, tránsito, medio ambiente, riesgos de todo tipo, turismo, mujer, comunidad LGBTI, educación, salud, primera infancia e infancia, adolescencia y juventud, Cultura. Etnias, tercera edad, etc., para incluirlos dentro del Plan de Desarrollo Departamental 2016-2020, el cual incluirá: planes, programas y proyectos que beneficien todos estos factores de desarrollo comunitario. De estas mesas de concertación sectorial y poblacional saldrán estrategias que concebirían para el departamento Norte de Santander un gobierno incluyente, próspero y orientado hacia el mejoramiento de la calidad de vida de todos los norte-santandereanos. Y finalmente es importante destacar las palabras del Gobernador del Departamento Norte de Santander, Colombia, en su discurso de apertura de la Mesa de Concertación Sectoriales y Poblacionales para la construcción del Plan de Desarrollo 2016-2020: “el propósito de este trabajo comunitario es no depender más de los vaivenes de la frontera, ni del contrabando, sino cambiar la informalidad por la formalidad apoyando al empresario, al campesino, a los ciudadanos y a los gremios, para que de esta manera generar productividad, competitividad y bienestar para la región”.

CONCLUSIÓN

La formulación de una política pública sobre ecoturismo sostenible para el departamento Norte de Santander con destinos, productos económicos y competitivos dentro de la apuesta productiva turística del Plan de Desarrollo, darán al departamento, otra perspectiva de futuro diferente a los años anteriores que tan solo se dedicaba a la comercialización de productos de manufactura de las fábricas del interior del país y propias, sin una real vocación industrial; que tanto daño hizo por la total dependencia económica, social y política con el vecino país.

Referencias Bibliográficas:

Alcaldía de Bogotá, D.C. Guía para la formulación, implementación y evaluación de políticas públicas Distritales, págs.: 1-28. Disponible en: file:///C:/Users/jorge_maldonado/Downloads/docformulacionpoliticaspublicas%20(1).pdf

Aguilar, C. (2009): Los subalternos como limitantes del poder. Hegemonía, legitimidad y dominación, en Contribuciones a las Ciencias Sociales. www.eumed.net/rev/cccss/04/craa.htm

Castro G.,  y Cháves P. (1994). Metodología de evaluación de impacto de proyectos sociales. Caracas: UNESCO-URSHSLAC.

Ceballos, H. (s.f.). http://www.planeta.com. Recuperado de http://www.planeta.com/ecotravel/weaving/hectorceballos2.html

Diario La Opinión, Recuperado de: http://www.laopinion.com.co/econom/c-cuta-y-el-rea-metropolitana-entre-las-de-mayor-desempleo-92380#ATHS

Jones, Charles O. (1970), "An introduction to the study of Public Policy", Ed. Duxbury Press, USA, 170 págs.

Maldonado J. (2010). Herramientas Gerenciales, Visión Globalizada de la Comercialización. Bogotá, D.C: Ediciones de la U, pág. 97.

_____________ (2013). Principios de Marketing. Bogotá: Ediciones de la U, pág. 18.

Mesa de Concertación Sectoriales y Poblacionales para la construcción del Plan de Desarrollo 2016-2020 para el Norte de Santander.

Thoenig, Jean Claude. El análisis de las políticas públicas. EN: Revista Universitas. Pontificia Universidad Javeriana, No. 93, 1997.

Velásquez, R. (2009) Hacia una nueva definición del concepto “política pública”. Disponible:http://www.ins.gov.co/investigacion/docs/Hacia%20una%20nueva%20definici%C3%B3n%20de%20pol%C3%ADtica%20p%C3%BAblica.pdf

Winchester, L. (2011) Planificación, Estratégicas, Políticas Públicas, ILPES/CEPAL. Disp/. http://www.cepal.org/ilpes/noticias/paginas/3/43323/LW_Polpub_antigua.pdf

EVALUACIÓN FINAL

Hacer un artículo basado en la siguiente investigación sobre Responsabilidad Social Empresarial de la estudiante de la CUN Regional Norte de Santander: Yésika Antolinez.

La investigación se agrega al grupo de WashApp.